El Hotel Inglaterra se compromete a proteger su privacidad y mantener una política general de apertura sobre el modo en que recibimos, usamos y comunicamos su Información Personal (como se define a continuación). El propósito de esta Política de Privacidad es informar acerca de las prácticas de Hotel Inglaterra respecto a la recolección, uso y comunicación de la Información Personal que puede ser suministrada a través del acceso o el uso de nuestros sitios web, servicios o productos, o que podamos recibir por cualquier otro medio.
Esta Política de Privacidad explica también cómo puede usted ponerse en contacto con nosotros en caso de que desee hacer cualquier pregunta, acceder, modificar, oponerse al procesamiento o eliminar cualquier Información Personal suya que estuviera en poder de Hotel Inglaterra. Como invitado nuestro o persona con la que realizamos operaciones, usted entiende y acepta que recibiremos, usaremos y comunicaremos su Información Personal de conformidad con la presente Política de Privacidad.
Si bien esta Política de Privacidad tiene la finalidad de describir de la manera más amplia posible nuestras actividades de procesamiento de la Información Personal a nivel global, dichas actividades de procesamiento pueden ser más limitadas en determinadas jurisdicciones según las restricciones legales existentes. Por ejemplo, las leyes de determinado país podrían limitar el tipo de Información Personal que podemos recibir o la forma en que la procesamos; en tal caso, haremos los ajustes necesarios a nuestras políticas y/o prácticas internas para cumplir los requisitos de las leyes locales.
A los fines de la presente Política de Privacidad, “Información Personal” es la información acerca de usted que permitiría identificarlo personalmente, tal como definen las leyes correspondientes. El tipo de Información Personal que podemos recibir y procesar (y que puede variar según la jurisdicción o las leyes aplicables) incluye, entre otras cosas:
Podemos recibir datos sensibles como su origen o pertenencia a grupo étnico, religión, estado de salud actual o anterior, para lo cual solicitaremos su consentimiento bajo las leyes correspondientes, a fin de gestionar dicha información sensible de conformidad con las mismas.
La Información Personal que procesamos es aquella que usted u otra persona actuando en su representación nos proporcionen voluntariamente o que recibamos de terceros. Tratándose de Información Personal perteneciente a menores de edad o a personas mentalmente incapacitadas según lo establecido en la ley, solicitaremos el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales de aquellos, según corresponda. Los padres, tutores o representantes legales serán quienes ejerzan los derechos de protección de datos en representación de dichos menores o personas mentalmente incapacitadas.
Esta Política de Privacidad se aplica también a la Información Personal sobre usted que recibamos de terceros, a menos que esté específicamente protegida por la política de privacidad de dichos terceros.
Sujeto a las leyes correspondientes, podemos recibir, usar y comunicar su Información Personal para los siguientes fines:
Salvo que tengamos su consentimiento, no comunicaremos ni cederemos en forma alguna su Información Personal a terceros. Cada cierto tiempo, podemos comunicar su Información Personal de la forma que se indica a continuación. Siempre comunicaremos su Información Personal dentro de las leyes correspondientes. En algunas jurisdicciones, las leyes de privacidad de la información nos exigen obtener su consentimiento para poder enviar su información desde su país de origen a otros países. Al aceptar nuestra Política de Privacidad, en la medida en que lo requieran y permitan las leyes locales, usted otorga su consentimiento para que podamos transferir su Información Personal a otros países para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y en la medida estipulada en este apartado, tal como se describe en el Apartado 3 anterior. Entre las circunstancias en las que podemos comunicar su Información Personal (además de las descritas en el Apartado 3 anterior) están las siguientes:
4.1. Nuestras filiales y subsidiarias
Hotel Inglaterra podrá –y usted autoriza a Hotel Inglaterra a hacerlo– comunicar su Información Personal a sus filiales y subsidiarias.
4.2. Nuestros agentes, proveedores y suministradores de servicios
Hotel Inglaterra podrá compartir –y usted autoriza a Hotel Inglaterra a hacerlo– su Información Personal con terceros dedicados a asistir a Hotel Inglaterra en el suministro de servicios para usted, o para la consecución de uno o más de los fines descritos anteriormente. Esas terceras partes tienen prohibido usar su Información Personal para fines distintos de proveer su asistencia, y nosotros comprometeremos a dichos terceros a proteger su Información Personal de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política y con las debidas medidas de seguridad. Esas terceras partes no podrán procesar ni hacer otro uso de su Información Personal, salvo si se hace en conformidad con la Política de Privacidad de Hotel Inglaterra y con las leyes correspondientes.
4.3. Requisitos legales
Hotel Inglaterra se reserva el derecho de comunicar su Información Personal a terceros en el caso de que la ley, una normativa, orden de registro, comparecencia o resolución judicial lo requiera o autorizara legalmente, o en el caso de procedimientos de investigación judicial, o si lo consideramos necesario o deseable para cumplir con las leyes o para proteger o defender nuestros derechos de propiedad de conformidad con las leyes correspondientes. Asimismo nos reservamos el derecho de retener la Información Personal recibida y de procesar la misma para cumplir con los reglamentos y normativas fiscales o cualquier ley específica de retención de registros.
4.4. Transferencia comercial
Hotel Inglaterra se reserva el derecho de comunicar y/o transferir su Información Personal a terceros en el caso de compra, venta, (incluyendo liquidación, realización, embargo o ejecución hipotecaria), alquiler, fusión, amalgama, ya sea efectiva o propuesta, o cualquier otro tipo de adquisición, disposición, transferencia, traspaso o financiación de cualquier parte o la totalidad de Hotel Inglaterra o de cualquiera de los negocios o activos o participaciones de Hotel Inglaterra o de una división de esta, a fin de que usted pueda seguir recibiendo los mismos productos y servicios de dicha tercera parte de acuerdo con las leyes respectivas, y usted consiente en dicha comunicación y/o transferencia.
Hotel Inglaterra recibe su Información Personal solo cuando usted se la proporciona en forma voluntaria. Usted siempre decide qué Información Personal desea proporcionarnos (en caso de que quiera hacerlo). No obstante, si decide no proporcionarnos ciertos detalles, parte de su experiencia con nosotros puede verse afectada (por ejemplo, no podemos hacerle una reserva si no tenemos su nombre).
Pediremos su consentimiento para usar o comunicar su Información Personal en el momento de recibirla. Sujeto a las leyes aplicables, usted tiene derecho de acceso, modificación y solicitud de eliminación de su Información Personal en el momento que desee. En ciertas circunstancias, puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su Información Personal. En tal caso, póngase en contacto con nuestro Director de Privacidad como se describe a continuación bajo “Información de contacto”.
También tiene derecho a retirar su consentimiento en el momento que desee, sujeto a las restricciones y los razonables requisitos legales de notificación aplicables. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nuestro Director de Privacidad como se describe a continuación bajo “Información de contacto”.
No solicitaremos su consentimiento para recibir, usar o comunicar su información como condición para el suministro de un producto o servicio, más allá de lo requerido a los fines de cumplir los objetivos legítimos y explícitamente especificados para los cuales recibimos la información.
Su Información Personal se utilizará para los fines que se describen en esta Política de Privacidad. Muchos de los fines descritos en esta política de privacidad son necesariamente para la existencia, mantenimiento o cumplimiento de la relación entre usted y Hotel Inglaterra También hacemos uso de su Información Personal para fines que no son necesariamente para la existencia, mantenimiento o ejercicio de su relación con Hotel Inglaterra. Estos fines no necesarios incluyen el envío de materiales promocionales, personalización de sus visitas a nuestros sitios y canales de redes sociales, suministro de contenidos adaptados a sus intereses, y participación en publicidad basada en sus intereses.
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Usted puede dar de baja su suscripción en cualquier momento pulsando el enlace para retirar su suscripción que aparece al pie de los mensajes de correo electrónico de Hotel Inglaterra. Tenga en cuenta, no obstante, que los clientes de Hotel Inglaterra seguirán recibiendo correos electrónicos periódicos relativos a su relación comercial con nosotros.
Si considera que alguna de las finalidades de uso anteriormente descritas no se relacionan o no son necesarias para su relación con Hotel Inglaterra, o si decide no permitirnos usar su Información Personal con fines de marketing, puede solicitar que no procesemos su Información Personal para esos fines, poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación (véase “Información de contacto”).
Hotel Inglaterra hace los esfuerzos comerciales razonables para garantizar que la Información Personal que recibimos de usted esté protegida contra pérdida, robo y acceso no autorizado, revelación, copia, uso o modificación. Esta protección se aplica tanto a la información almacenada en medios electrónicos como a la documentación en papel. El acceso a su Información Personal está restringido a empleados y representantes seleccionados. Además, Hotel Inglaterra emplea técnicas de seguridad de la información de aceptación general como firewalls, procedimientos de control de acceso y criptografía, para proteger su Información Personal contra pérdida y acceso no autorizado.
Hotel Inglaterra retiene su Información Personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recibida de acuerdo con esta Política de Privacidad, y para cumplir con las leyes aplicables, y su consentimiento para tales fines se mantiene en vigencia aun después de la finalización de nuestra relación con usted.
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Hotel Inglaterra se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin aviso respecto a los cambios referentes a las obligaciones legales o reglamentarias, ni los cambios en la forma en que gestionamos la Información Personal. La Política de Privacidad, incluidas sus actualizaciones y enmiendas, que sean publicadas en cualquier momento o cada cierto tiempo a través de este sitio web, se considerará la Política de Privacidad en vigencia en ese momento. Esta Política de Privacidad entró en vigencia el 17 de julio de 2016.
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Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de su Información Personal, o para expresar cualquier queja o preocupación sobre la gestión de esta Política de Privacidad, o si desea presentar una solicitud por escrito en referencia a su Información Personal, puede ponerse en contacto con nuestro Director de Privacidad en el correo electrónico [email protected].
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